Условия доставки

Доставка

Доставка физическим лицам или самовывоз осуществляются по факту 100% предоплаты заказа онлайн в нашем интернет-магазине, а юридическим лицам – после 100% оплаты выставленного счета по безналичному расчету.

Выберите удобный Вам способ доставки. Самовывоз возможен только в г. Москва. Все остальные заказы по Москве, Санкт-Петербургу и России отправляются курьером. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае необходимости уточнения деталей оператор свяжется с Вами. Иначе доставка заказа оформляется автоматически по реквизитам, указанным в оформлении заказа.

Срок доставки занимает от 3-х до 30 рабочих дней в зависимости от дальности региона доставки.

Компания «Музей» осуществляет доставку во все регионы России курьерской службой Boxberry согласно тарифам курьерской службы. Доставка Boxberry осуществляется после 100% оплаты услуг доставки в заказе.

Сымовывоз

Самовывоз заказа*, оформленного в нашем интернет-магазине, возможен только в г. Москва в будни, с 9 до 17.00, по адресу:

г. Москва, ул. Комсомольский проспект, д.42, стр.1, к.1

*Для получения товара на руки необходимо предоставить электронный чек, который вы получите на эл. почту после предоплаты на сайте.

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

Магазин осуществляет курьерскую доставку по Москве и МО, по Санкт-Петербургу и ЛО курьерской службой Boxberry согласно тарифам курьерской службы .

Варианты доставки курьером Boxberry:

- до ПВЗ (пункт выдачи заказа Boxberry)

- до двери (по вашему адресу)

Минимальная стоимость доставки от 180 руб. Минимальный срок доставки от 3-х рабочих дней.

В случае необходимости срочной доставки сообщите об этом оператору или укажите в комментарии. Срочная доставка всегда оплачивается дополнительно.

Доставка в другие города и регионы России

Доставка осуществляется курьерской службой Boxberry и возможна как до двери, так и в пункт выдачи заказа Boxberry. 

Варианты доставки курьером Boxberry:

- до ПВЗ (пункт выдачи заказа Boxberry)

- до двери (по вашему адресу)

Минимальная стоимость доставки в регионы от 350 руб. Минимальный срок доставки от 5-ти рабочих дней.

Доставка в города Сибири и Дальнего Востока осуществляется согласно тарифам курьерской службы Boxberry.

Доставка юридическим лицам

Доставка заказов юридическим лицам может осуществляться напрямую транспортной службой компании «Музей», на условиях работы с оптовыми клиентами, которые необходимо уточнять у менеджера при заключении договора. Условия действуют для постоянных клиентов и для не разовых заказов.

Условия обмена и возврата

Продукты питания и продовольственные товары подлежат обмену и возврату только в следующих случаях:

• истекший срок годности;
• несоответствие информации, указанной на упаковке, содержимому упаковки;
• наличие в товаре посторонних или вредных примесей, насекомых.

Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

На приобретенные аксессуары или посуду действует возможность отказа и возврата в течение 14-ти дней со дня оплаты. Товар должен сохранять свой товарный вид. Услуги курьера оплачиваются дополнительно.  

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.